FAQPreguntas frecuentes
¿Cómo funciona el proceso de contratación de diseños de web/app?
Primero tendremos una reunión inicial gratuita para que puedas contarme tu idea, tus objetivos y lo que necesitas. A partir de ahí, te enviaré un presupuesto personalizado según el tipo de servicio que solicites. Algunos trabajos se tarifican por hora y otros por proyecto cerrado, dependiendo del caso.
¿Qué servicios ofreces exactamente?
Trabajo en varias áreas del diseño y la comunicación digital:
Branding completo (paleta de colores, tipografías, iconografía, logotipo y guía de uso)
Diseño de logotipos (texto, símbolo o ambos, en 2D, 3D o cell-shading)
Diseño de interfaces para apps y plataformas digitales
Diseño y maquetación de páginas web (especializada en WordPress)
Redacción SEO y copywriting
Otros trabajos de diseño gráfico como carteles, tarjetas, banners, landing pages y mantenimiento web
¿Qué necesito entregarte para empezar un proyecto?
Dependerá del servicio que contrates, pero en general necesitaré:
Nombre del proyecto o marca
Breve descripción de tu negocio y objetivos
Público al que te diriges
Estilo visual deseado o referencias que te gusten
Material disponible: logo, textos, imágenes, etc. (si ya tienes algo)
En cada ficha de producto encontrarás detallado lo que necesito para empezar.
¿Cuántas revisiones están incluidas?
En los servicios de branding y logotipos, incluyo tres propuestas iniciales y las revisiones necesarias sobre la opción elegida, dentro de unos márgenes razonables. Si necesitas cambios mayores fuera del alcance original, se presupuestarán por separado. Siempre trabajamos contigo para que el resultado sea exactamente lo que buscas.
¿Cuáles son los precios de los servicios a medida?
Los precios varían según el tipo de trabajo:
Diseño de apps y diseño web: 30€/hora
Maquetación web en WordPress: 40€/hora
Copywriting: se presupuesta según el tipo de contenido
Redacción SEO: precio por artículo individual o packs de 5 y 10 artículos
Otros servicios de diseño: según alcance, siempre con presupuesto previo
Consulta la tienda para conocer los precios base de cada servicio.
¿Qué entregas recibiré al final del proyecto?
Depende del servicio, pero normalmente entrego:
Archivos finales en formatos optimizados (web, impresión, PNG, SVG, PDF, etc.)
Documentación o guía de uso (en caso de branding)
Vídeo o videollamada de formación en proyectos con maquetación WordPress
Enlaces de descarga organizados y acceso fácil a todos tus materiales
¿Puedo contratar solo una parte del servicio, como el logo sin el branding?
Sí, todos los servicios son modulares y puedes contratar solo lo que necesitas. Por ejemplo, puedes pedir solo el diseño del logotipo sin una identidad visual completa, o solo la maquetación de una web si ya tienes el diseño. Me adapto a cada caso.
¿Diseñas apps o también las programas?
Diseño únicamente la parte visual y funcional de la app: las interfaces, pantallas, navegación, experiencia de usuario, etc. No desarrollo el código, pero te entrego todo preparado para que tu equipo de programación lo implemente fácilmente.
¿Las webs que maquetas en WordPress son autogestionables?
Sí, completamente. Te enseño a gestionar tu web paso a paso, con una formación final grabada o por videollamada. Así puedes actualizar textos, imágenes y contenidos sin depender de nadie.
¿Qué incluye el servicio de redacción SEO?
Incluye investigación básica de palabras clave, redacción original adaptada a tu marca y estructura SEO-friendly. Puedes comprar artículos sueltos desde la tienda o packs de 5 o 10 artículos para publicar a lo largo del tiempo. Todo el contenido es escrito a mano, sin uso de IA, y contrastado con fuentes reales.
¿Ofreces factura por tus servicios?
Sí, todos los trabajos incluyen factura legal con IVA incluido, aunque puede ser a nombre de CALLTEK NETWORK SL según el servicio. Solo necesito tus datos fiscales al momento del pago del encargo.
¿Aceptas encargos especiales o fuera de catálogo?
Sí. Me encantan los retos creativos y estoy abierta a proyectos especiales, siempre que me motiven. Si tienes una idea que no aparece en la página, escríbeme y lo valoramos sin compromiso.
¿Cómo entrego mis contenidos (textos, imágenes, etc.)?
Puedes enviarlos por correo electrónico, por enlace a Google Drive o mediante la herramienta que prefieras. También te puedo ayudar a organizar el contenido si lo necesitas. En proyectos web, suelo trabajar con una carpeta compartida donde mantenemos todo ordenado.
¿Qué pasa si no me convence el resultado final?
Mi método de trabajo incluye propuestas previas, revisiones y comunicación continua para que no lleguemos a ese punto. Pero si hay algo que no termina de encajar, siempre buscaremos una solución juntos. No entrego nada sin asegurarme de que estás satisfecho/a con el resultado.
¿Puedo usar lo que me entregas en redes, impresión, etc.?
Sí. Todo lo que entrego está preparado para usarse tanto en soportes digitales como impresos, siempre que esté dentro del alcance del proyecto. En el caso de logotipos o branding, te entrego versiones específicas para cada caso de uso.
¿Trabajas con empresas, autónomos o particulares?
Trabajo con todo tipo de perfiles: startups, profesionales independientes, pequeñas empresas, artistas, proyectos personales… Me adapto al tipo de cliente, siempre manteniendo una comunicación clara y un enfoque profesional.
¿Todo lo que te envío es confidencial?
Sí, absolutamente. Todo el material que me entregues será tratado con confidencialidad y no se utilizará para ningún otro fin. Si lo necesitas, puedo firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA).
¿Cuándo se realiza el pago?
El pago se realiza siempre por adelantado, una vez aceptado el presupuesto o seleccionado el producto en la tienda. En servicios por horas, se realiza una estimación inicial y el pago se ajusta si hay ampliaciones acordadas durante el proceso.
¿Puedo pagar a plazos?
En proyectos más grandes o que impliquen varias fases, podemos acordar pagos fraccionados por hitos. Por ejemplo: una parte al inicio, otra al presentar las primeras propuestas y el resto al finalizar. Esto se acuerda caso por caso durante el presupuesto inicial.
¿Ofreces devoluciones?
No. Una vez entregado el trabajo, no se realizan devoluciones, ya que todos los servicios son personalizados y se construyen a medida para cada cliente. Para garantizar tu satisfacción, se incluyen revisiones dentro del proceso, y se trabaja contigo en todo momento para asegurar que el resultado final sea el adecuado.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago puede hacerse mediante transferencia bancaria o plataformas de pago seguras si el encargo se gestiona desde la tienda. En ambos casos, recibirás confirmación del pago y del inicio del proyecto.